SURABAYA – Lonjakan harga emas dalam beberapa bulan terakhir telah memberikan dampak besar terhadap industri perhiasan, khususnya di Surabaya.
Kenaikan harga ini memaksa toko emas untuk menyesuaikan strategi bisnis demi tetap bertahan di tengah kondisi yang tidak menentu.
Menurut pantauan di Pakuwon Trade Center Surabaya, para pelaku usaha emas mengaku mengalami perubahan perilaku konsumen yang cukup signifikan.
Faktor global seperti krisis ekonomi, inflasi tinggi, serta melemahnya nilai tukar dolar AS, turut mendorong kenaikan permintaan emas sebagai aset lindung nilai. Namun, peningkatan permintaan ini berdampak pada ketersediaan stok dan mendorong harga emas semakin tinggi.
“Harga emas yang terus naik membuat banyak pelanggan ragu-ragu untuk membeli, sehingga saat ini kondisi menjadi tidak stabil,” ujar Safira Hanna, karyawan toko emas di kawasan Surabaya Barat, Minggu (11/5/2025).
Kenaikan harga emas mulai terlihat sejak April 2025. Per tanggal 5 Mei 2025, harga emas 16 karat tercatat mencapai Rp 1.365.000 per gram, sementara emas 8 karat dipatok di harga Rp 812.500 per gram, berdasarkan harga jual di salah satu toko emas di Pakuwon Trade Center.
Meski demikian, ada sinyal positif dari pasar. Beberapa toko emas mulai melihat penurunan harga yang signifikan pada bulan Mei, yang memicu kembali minat masyarakat untuk bertransaksi.
“Kami melihat masih banyak pelanggan yang membeli dan menjual kembali emas mereka karena harganya yang tinggi. Sampai sekarang jumlah pelanggan tetap kami masih stabil,” jelas Deswan, karyawan toko emas ternama di pusat perbelanjaan tersebut.
Di tengah dinamika pasar, toko emas dituntut untuk terus beradaptasi dan berinovasi dalam pelayanan serta strategi pemasaran. Edukasi investasi emas jangka panjang menjadi salah satu fokus utama para pelaku usaha.
“Kami merasa emas masih menjadi salah satu peluang investasi jangka panjang. Harapannya, harga emas bisa lebih stabil ke depan agar pelanggan kembali percaya diri untuk berinvestasi,” tambah Safira.
Kedua narasumber sepakat bahwa meskipun tantangan pasar saat ini cukup berat, mereka tetap optimis akan masa depan industri perhiasan.
Melalui peningkatan kualitas pelayanan, promosi yang menarik, serta edukasi kepada pelanggan, mereka yakin toko emas akan tetap menjadi pilihan utama masyarakat untuk berinvestasi.
Dengan semangat dan profesionalisme, toko emas di Surabaya berkomitmen memberikan layanan terbaik dan menjadi mitra terpercaya dalam perjalanan investasi emas masyarakat Indonesia. (ted)
Penulis: Celine Nathalie
Mahasiswa Fakultas Ilmu Komunikasi Universitas Katolik Widya Mandala Surabaya